1. Identidad y Domicilio del Titular del Banco de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Nova Smile Lima, con domicilio legal en Av. Los Conquistadores 780, Oficina 402, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú. Dirección Médica: Dra. Valeria Montes (COP 28419).
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales facilitados por el usuario (nombre, teléfono de contacto / WhatsApp, correo electrónico y motivos de consulta odontológica) son utilizados exclusivamente para:
- Gestionar, agendar y confirmar citas de evaluación y tratamientos dentales.
- Brindar asesoría personalizada previa a la consulta presencial.
- Emitir presupuestos clínicos y documentación necesaria para reembolsos con aseguradoras (EPS).
- Cumplir con las obligaciones legales de la historia clínica médica conforme a las directivas del Ministerio de Salud (MINSA).
3. Consentimiento Libre, Previo e Informado
Al marcar la casilla de verificación en nuestros formularios digitales, el titular de los datos otorga su consentimiento expreso, inequívoco y consciente para que Nova Smile Lima trate sus datos conforme a los términos aquí descritos.
4. Secreto Médico y Confidencialidad
Toda información vinculada al estado de salud, motivos de consulta, fotografías intraorales y diagnósticos clínicos se encuentra amparada bajo el secreto profesional odontológico y el Código de Ética y Deontología del Colegio Odontológico del Perú. Nova Smile Lima no comparte, vende ni cede datos a terceras entidades comerciales bajo ninguna circunstancia.
5. Ejercicio de Derechos ARCO
Conforme a la Ley N° 29733, usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) remitiendo una solicitud formal al correo electrónico: contacto@novasmilelima.pe.
6. Seguridad y Medidas Técnicas
Implementamos cifrado SSL/HTTPS en todas las comunicaciones digitales, controles de acceso por roles para recepción y personal clínico, y respaldos automáticos periódicos para garantizar la integridad y seguridad de la información.